Häufig gefragt … (FAQ)

F: Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, wo finde ich diese?

A: Aufgrund der .shop Domain besteht die Möglichkeit, dass unsere Mails im Spam Ordner landen. Bitte schauen Sie dort, bevor Sie sich an uns wenden.

F: Ich konnte keinen passenden Halter für mein Fahrzeug finden, was nun?

A: Leider ist unsere Suche noch nicht zu 100 % genau. Wir empfehlen Ihnen entweder direkt in der Herstellerkategorie oder in der Herstellerliste zu suchen. Sollten Sie dennoch nicht fündig werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

F: Bezieht sich der Preis auf einen Halter oder auf ein Set?

A: Der Preis der Caravanspiegel, bezieht sich immer auf ein Set. Das Set besteht aus 2 Gläsern und 2 Haltern.

F: Welche Gläser werden geliefert?

A: Standartmässig werden zwei konvexe Gläser geliefert. Sollten Sie lieber plane Gläser bevorzugen, kontaktieren Sie uns, oder fügen Sie eine Anmerkung zu Ihrer Bestellung hinzu.

F: Was passiert, wenn die Halter nicht passen?

A: Die Caravanspiegel von Oppi haben eine Passgenauigkeit von 100 %. Oppi stellt für fast jedes Fahrzeugmodell eigene Spiegel her, um diese Passgenauigkeit zu gewährleisten. Sollte es dennoch Probleme geben, gehen wir der Ursache auf den Grund und tauschen gegebenenfalls aus.

F: An wen wird eine Rücksendung adressiert?

A: Wenn Sie unsere Waren zurücksenden möchten, müssen Sie vorher in Kontakt mit uns treten. Wir lassen Ihnen einen Abholschein zukommen, welchen Sie einfach auf das Paket kleben.

F: Bieten Sie Ersatzteile an?

A: Jedes verwendete Teil kann selbstverständlich auch als Ersatzteil erworben werden. Sollten Sie neue Gummihülsen oder Schrauben benötigen, kontaktieren Sie uns. Ersatzteile finden Sie ebenfalls hier: Ersatzteile

F: Kann ich auch nur ein Spiegelglas bestellen?

A: Natürlich liefern wir auch einzelne Gläser aus. Kontaktieren Sie uns.

F: Ich brauche nur einen Halter – Rechts oder Links. Was mache ich da?

A: Sollten Sie nur einen Halter benötigen, halbiert sich der Preis. Bitte teilen Sie uns mit, welche Seite sie benötigen. Wir nehmen entsprechende Anpassungen vor. Bitte nutzen Sie dazu unser Kontaktformular: Kontakt

F: Wann kann ich mit der Ware rechnen? Wie lange ist die Lieferzeit?

A: Ihre Ware wird normalerweise 2-3 Tage nach Zahlungseingang versendet. In Einzelfällen kann die Lieferzeit abweichen.

F: Es befinden sich leichte Kratzer auf dem Alu, ist das ein Defekt?

A: Hierbei handelt es sich um Fertigungsspuren.

Herstellerzitat: Fertigungsspuren können natürlich auftreten. Unser Produkt ist schließlich von Anfang bis Ende eine Handanfertigung.